Al completar los siguientes campos, uno de nuestros consultores se pondrá en contacto con usted para presentarle nuestras soluciones de acuerdo con sus necesidades.




TELEFÓNO

¿CÓMO TE PODEMOS AYUDAR?

ÁREA DO CLIENTE

ÁREA DEL CLIENTE

SISTEMAS O PORTALES

¿Aún no tienes acceso a los sistemas?

¡Regístrate ahora!

RED TÉCNICA

  • 14. Cancelé mi contrato, pero mi vehículo todavía aparece en la red de monitoreo, ¿por qué?

    El vehículo solo saldrá de su cuadrícula de monitoreo cuando nuestro técnico retire el equipo, así que programe la orden del Servicio de Retiro tan pronto como sea posible, aq...

    sigue leyendo
  • 15. ¿Cómo sé si tengo vehículos en mi flota, donde el equipo puede haber dejado de actualizarse?

    Además del monitoreo realizado en su red, también puede confirmar esta información en nuestro Portal de Servicios, simplemente acceda y vaya a “Servicios” “Inf...

    sigue leyendo
  • 16. Tengo un bloqueo de señal, ¿puede mi administrador de riesgos monitorear y actuar en mi vehículo?

    Desafortunadamente, la visualización por parte del GR solo volverá a ocurrir cuando se restablezca la señal, después de 24 horas hábiles del pago realizado.    

    sigue leyendo
  • 07. Tengo un problema de formato con SasWeb o mi vehículo no aparece en el mapa. ¿Qué debo hacer?

    SasWeb se desarrolló completamente para los navegadores Mozilla Firefox y Google Chrome. Para evitar errores con SasWeb, Sascar recomienda utilizar uno de estos dos navegadore...

    sigue leyendo
  • 08. ¿Cómo sé el número de identificación de mi vehículo / equipo?

    Puede solicitar el enrutamiento de señales a través del Portal del cliente de Sascar. Para acceder al Portal de Servicios, haga clic en “ZONA CLIENTE” y luego elija la opci...

    sigue leyendo
  • 09. ¿Puedo solicitar el envío de comandos a los actuadores (cerradura, sirena, cerradura de pecho, quinta cerradura, mensajes) al Call Center?

    Sí, pero los comandos enviados por el Call Center se cobran de acuerdo a la tabla vigente en el Portal de Servicios, considerando también que, si tiene la señal del vehículo...

    sigue leyendo